POWERK新世界

正式上班一個月................


該有個上班心得吧！



工作！似乎沒有想像的困難


不過工作的經驗

正是大大了累積我的未知恐懼與更廣的世界



還好我是在中華電信工作

而不是在他方友好業者工作

否則

我能碰到的事件

可能不會那麼多



以前以為理所當然的事

可是在上了班

正式走在服務的第一線發現

並不是像之前那樣的站得住腳


突然覺得有些人很可憐

有些具有專業知識曾經教導過我的老師很可憐


或許我會知道老師不知道的東西

或許在同一個專業領域下我知道老師沒接收到的資訊

或許他為了生活收了我繳的學費教導我


不過不代表


我可以那麼容易看輕他們

最起碼

他們也應該有他們存在的尊嚴


即使現在這個當下

我還是睥睨他們的背影

但是還是不免同情他們被我看輕的模樣



客服人員


就是服務的第一線


在還沒正式面對服務的客戶時

對於相關的知識

我可以理解，但不在意

知道怎麼記憶，但不知道如何活用



雖然在實習階段是半薪

當下有點覺得不夠


但是站上了戰場第一線

才發現老師講的字字句句

就是戰場上的槍砲

所賦予的知識

就是那打敗敵人的子彈


正式服務第一天

我就知道

連槍我都不會擦

該往哪個方向都不曉得

子彈？不夠！！



一個月的磨練

我很清楚

為了面對更多的未知

所以我要準備更多的槍砲彈藥


當然


更為了我的驕傲


我可不能隨便被沒看過的流彈打到

就慌張求救

呼天搶地


那可不是我



加油


這是一場


我可以控制

也可以玩樂在其中的戰場


只要我願意準備好



當然

啪啪啪~~幫您鼓個掌

真欣苦啦！


--

無知

真的可悲與可憐

戒慎